フィルター抽出時、解決状況が空白になる
質問
フィルターを抽出時に、解決状況が空白になる課題があります。
また、解決状況が「未解決」が入っているのに、「未解決」の課題が正確に抽出できません。
この原因と回避策はありますか？
使用した JQL は以下になります。
resolution = Unresolved回答
Atlassian Jira に起票されておりますが、バグとなります。なお、バージョン 8.7.1 でも未解決です。
再現手順は以下になります。
①：フィールド構成で「解決状況」を非表示設定にする
②：課題を作成する
③：「解決状況」フィールドが空白の課題が作成される
→課題の検索で確認
④：フィールド構成で「解決状況」を表示設定に戻す
⑤：②で作成した課題の「解決状況」に未解決が表示される
⑥：課題の検索で「解決状況」を未解決なものをフィルタリングすると
⑤の課題はフィルターにひっかからない
回避策といたしましては、以下のような JQL で運用いただく形となります。
resolution = Unresolved or resolution is EMPTY
また、インデックスを再構築することで、表示されるようになりますので、以下の公式ドキュメントを参考に、インデックスの再構築をお願いいたします。