Crowd で購入ライセンス数を超過した場合
質問
Crowd のライセンス数を超えるユーザー数を登録してしまい、管理コンソールが利用不可能になってしまいました。
どうしたら良いですか?
回答
Crowd のライセンス数を超えるユーザー数を登録した場合、Crowd へアクセスしますと、ライセンスキーを入力する画面へリダイレクトされます。
お手数ですが、評価ライセンスを発行し、一時的に登録して下さい。(評価ライセンスの発行は弊社で承ることも可能です。)
管理コンソールが利用可能となりますので、ユーザーをライセンス数以下にした後に、正規のライセンスを登録しなおすようにお願いします。